ТОО "Сан райз", именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению услуг по оптимизации и продвижению. Настоящее соглашение заключается между ТОО "Сан райз" и любым физическим или юридическим лицом.
Оплата услуг по оптимизации и продвижению, осуществленная в адрес Сан райз(а), признаётся акцептом настоящей Оферты.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями, т.к. любое использование Сан райз(а) и услуг Сан райз(а) SEO по продвижению означает полное принятие условий, описанных в данной публичной оферте.
1. Термины и определения. Нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Сан райз(а) — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://sunrealsmm.kz или любой другой адрес в домене sunrealsmm.kz. Пользователь (Клиент) — физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и/или пользующееся Сан райз(ом). Услуги Сан райз(а) SEO по продвижению — осуществление на определенный срок Сан райз(ом) анализа конкурентов категории, поиска и сбора ключевых слов, поиска дополнительных подкатегорий, подготовки техзадания для внедрения изменений на карточке, в соответствии с Тарифами и условиями настоящей оферты. Стороны - совместное наименование Сан райз(а) и Пользователя (Клиента). 2. Общие положения
2.1. В услуги по оптимизации и продвижению карточек товара входит:
Анализ конкурентов категории; Поиск и сбор ключевых слов; Поиск дополнительных подкатегорий; Подготовка техзадания для внедрения изменений на карточке. 3. Сроки исполнения обязательств 3.1. Сроки оказания услуг определяются в соответствии с количеством карточек товара и исчисляются следующим образом:
до 15 карточек - 14 дней; 16-33 карточки - 20 дней; 34-100 карточек - 30 дней; свыше 100 карточек - сроки оказания услуг определяются индивидуально и прописываются в отдельном договоре. Для заключения отдельного договора Пользователь должен связаться по e-mail support@sunrealsmm.kz или по телефону +7 747 662 56 73. 3.2. Сан райз(а) вправе в одностороннем порядке, без дополнительного уведомления Пользователя, увеличить срок оказания услуг Сан райз(а) SEO по продвижению на 20 календарных дней.
3.3. Порядок завершения оказания услуг:
3.3.1. Услуги Сан райз(а) SEO по продвижению оказываются с момента получения Исполнителем сформированной Пользователем Заявки и оплаты Пользователем стоимости данных услуг.
3.3.2. Услуги Сан райз(а) SEO по продвижению считаются оказанными с момента отправки Исполнителем ссылки на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на сайте sunrealsmm.kz.
3.3.3. По окончании оказания услуг Исполнитель в течение пяти рабочих дней направляет в адрес Пользователя Акт об оказанных услугах и счет-фактуру, либо универсальный передаточный документ (УПД).
3.3.4. Пользователь в пятидневный срок направляет в адрес Исполнителя подписанный Акт или, в случае отказа от подписания Акта, обоснованную претензию.
3.3.5. В случае неполучения Исполнителем в оговоренный в п. 3.3.4. срок Акта или претензии, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4. Цена и порядок оплаты услуг 4.1. Стоимость оказываемых услуг определяется в соответствии с количеством карточек товара. Цена оказания услуг по оптимизации и продвижению одной карточки товара составляет 15 600 тенге, минимальная сумма заказа 15 600 тенге.
4.2. Платеж за услуги Пользователь производит на условиях 100% предоплаты.
5. Обязательства сторон 5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать услуги в строгом соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.1.2. В установленные сроки предоставлять Пользователю результаты оказания услуг.
5.1.3. В течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуг Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах, либо универсальный передаточный документ (УПД) в соответствии со стоимостью оказанных услуг.
5.1.4. Своевременно и в полном объеме сообщать Пользователю обо всех обстоятельствах, препятствующих и/или делающих невозможным оказание услуг.
5.1.5. Исполнитель имеет право по согласованию с Пользователем и в счет стоимости услуг, предусмотренных настоящей Офертой, привлекать Подрядчиков для выполнения условий настоящей Оферты. В этом случае Исполнитель несет ответственность за действия Подрядчиков как за свои собственные.
5.1.6. В случае, если в соответствии с условиями настоящей Оферты указана обязанность Пользователя предоставить Исполнителю информацию, документы и материалы, необходимые для оказания услуг, Исполнитель вправе без наложения на него штрафных санкций не приступать к оказанию услуг до даты предоставления Пользователем необходимых документов, информации и материалов. Сроки оказания услуг Исполнителя отодвигаются соразмерно времени просрочки в предоставлении материалов, информации и документов со стороны Пользователя.
5.2. Пользователь обязуется:
5.2.1. Оплатить Исполнителю предусмотренные услуги.
5.2.2. Принимать оказанные услуги по Актам оказанных услуг, либо универсальному передаточному документу (УПД) или предоставлять мотивированный отказ.
5.2.3. Предоставлять Исполнителю исходные материалы и информацию, необходимые для оказания услуг.
5.2.4. Предоставлять по требованию Исполнителя персональные данные уполномоченного лица со стороны Пользователя, которому будет предоставлена информация по оптимизации и продвижению карточек товара.
6. Ответственность сторон 6.1. В случае невыполнения или частичного выполнения услуг, предусмотренных настоящим Договором, при полном выполнении Пользователем своих обязательств, отчетный период продлевается до полного выполнения работ Исполнителем.
6.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Пользователя, а также в случае одностороннего отказа Пользователя от оказания услуг, Пользователь обязуется оплатить Исполнителю фактически оказанные услуги, а также возместить Исполнителю фактические расходы, понесенные Исполнителем в целях оказания услуг на основании первичных документов, подтверждающих произведенные расходы. В указанном случае услуги Исполнителя должны быть оплачены, а фактические расходы Исполнителя должны быть возмещены Пользователем в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления Исполнителем счета на оплату в размере, указанном в счете. Под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) Исполнителем сотрудникам и/или третьим лицам в объеме фактически оказанных услуг, привлеченным Исполнителем для оказания услуг, неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Исполнителем указанным лицам, во исполнение Договора, а также иные расходы, понесенные Исполнителем во исполнение Договора.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество, адекватность и достоверность информации, документов и материалов, предоставленных Пользователем в целях оказания Исполнителем услуг по Договору.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за результат продвижения карточки товара, в случае изменения категории карточки товара Пользователем.
7. Конфиденциальность 7.1. Стороны признают, что они будут иметь доступ к информации, которая является собственностью другой Стороны и необходима для выполнения обязательств.
7.2. Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Сторон.
7.3. Всю платежную информацию Пользователь вводит на страницах платежных систем и агрегаторов, эта информация не передается и не обрабатывается Сан райз(ом), Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных.
8. Действие непреодолимой силы (форс-мажор) 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения данного соглашения, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях. К форс-мажору относятся: землетрясения, наводнения, война и военные действия, публикация нормативных актов запрещающего характера, удаление сайта из поискового индекса, ошибок в программном обеспечении сайта; вирусные атаки дестабилизирующие работу сайта. В случае возникновения форс-мажора установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
9. Порядок разрешения споров 9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10. Срок действия договора, основания и порядок его прекращения 10.1. Каждая из Сторон имеет право на досрочное расторжение настоящего Договора с предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней.
10.2. Пользователь вправе отказаться при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В таком случае Пользователь направляет в адрес Исполнителя письменное уведомление, с момента получения которого Исполнитель приостанавливает работы.
11. Прочие условия
11.1. Сан райз, его сотрудники и партнеры не гарантируют, что:
Услуги Сан райз(а) будут отвечать требованиям Пользователя; Результаты, полученные в процессе оказания Сан райз(а) услуг будут точными и надежными; Качество услуг будет отвечать ожиданиям Пользователя; Сан райз будет оказывать услуги непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; Любые ошибки программного обеспечения Сан райз(а) могут и будут исправлены. 11.2. Сан райз не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный, опосредованный ущерб, включая, но не ограничиваясь, ущербом прибыли, имиджу, информации, а также другие материальные убытки.
Реквизиты
Товарищество с ограниченной ответственностью "Сан райз"
Юр Адрес: Казахстан, город Астана, район Алматы, улица Амангелді Иманов, дом 42, кв. 180
Физ Адрес: Казахстан, город Астана, район Алматы, улица Амангелді Иманов, дом 42, кв. 180
БИН 230440029702
Контактный телефон: +7 747 662 56 73
Email: support@sunrealsmm.kz